SMS Servisi u Srbiji - Pogled ka Evropi
Kako se to radi u Evropi
U švajcarskoj bilo koja firma može da se prijavi za dobijanje short id, potpisivanjem ugovora ona se obavezuje da će generisati saobraćaj na izabranom broju, odnosno garantuju minimalan broj poruka mesečno. U slučaju da ne ispoštuju minimalnu količinu saobraćaja, plaćaju penale provajder i to oko 3000 CHF mesečno. Zauzvrat, imaju potpuno razvijen sistem a provajder ne uzima velike provizije.
Sve što SMS kompanija mora da uradi je da osmisli kvalitetne servise koji će generisati saobraćaj i da izradi svoje scriptove koje će primati / slati http request.
Kompletna komunikaciaj između SMS gateway i vaših script-ova je u XML obliku, preko HTTP POST zahteva.
Kada korisnik pošalje SMS na određeni short-id, provajder šalje HTTP zahtev na server SMS-gateway, odakle se šalje HTTP zahtev na vaš script. Vi zatim procesirate primljene podatke, i odrešujete dalju sudbinu poruke.
SMS gateway očekuje odgovor od vas kako bi bio siguran da je poruka primljena, odgovarate mu takođe u XML formatu, takozvani Notification Reply. Odgovarate tako što je output vašeg scripta u XML formatu, uz odgovarajući header dovoljno je echo:
< ?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<notificationreply>
</notificationreply>
SMS gateway čita output vašeg scripta, i ako je pravilno formatiran zaključuje da je poruka isporučena do vas. To je takođe i najjednostavniji sistem interakcije sa korisnikom jer je moguće definisati povratnu poruku koju korisnik koji je poslao SMS dobija kao odgovor na svoj zahtev:
< ?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<notificationreply>
<message>
<text>Hvala sto koristite nase usluge</text>
<cost>20</cost>
</message>
</notificationreply>
Tako korisnik dobija SMS poruku u kojoj piše „Hvala što koristite naše usluge“ i naplaćuje se 20 dinara. Ako želite da pošaljete više poruka istovremeno istoj osobi, možete i to uraditi na sličan način:
< ?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?>
<notificationreply>
<message>
<text>Hvala sto koristite nase usluge</text>
<cost>20</cost>
</message>
<message>
<text>Posaljite SMS sa tekstom: A ako zelite novu ponudu</text>
<cost>50</cost>
</message>
</notificationreply>
Tako korisnik dobija 2 poruke, jednu za drugom, u prvoj piše „Hvala što koristite naše usluge“ i naplaćena je 20 dinara, a druga se naplaćuje 50 dinara uz tekst „Pošaljite SMS sa tekstom: A ako želite novu ponudu“. Tako ste korisniku naplatili 70 dinara.
Najstrože je zabranjeno slanje više identičnih poruka istovremeno istoj osobi, kao i slanje neželjenih poruka (SPAM) osobama koji ni na koji način nisu zatražili vaše usluge. Zato i postoji pravilo da nikada ne možete poslati premium SMS osobama koje nisu zatražile vašu uslugu slanjem SMS-a sa svog telefona. To je čak regulisano na samom Gateway, pa čak i ako pokušate, pored toga što neće proći poruka, rizikujete tužbu i oduzimanje short-id.
Kao što se vidi, NotificationReply se može koristiti samo u onm trenutku kada stigne HTTP zahtev do vašeg scripta, jer je to output vašeg scripta u trenutku izvršenja. Dakle, po završetku scripta ne možete više odgovoriti na ovaj način. Zato su definisane i druge metode koje možete izvršiti po potrebi.
Slanjem XML podataka preko HTTP POST na određeni script SMS Gateway-a možete poslati SMS bilo kojoj osobi.
Sve što ide na vaš short-id prosleđuje se vašem serveru bez obzira na tekst, tako je moguće praviti razne sisteme koji mogu da prime čak i keyworde koji nisu definisani čime automatski imate i sesije. Na primer, ako definišete servis PROBA i kada korisnik pošalje tekst PROBA, vi mu napravite sesiju i od tog trenutka sve što pošalje ide na taj servis. Pošaljete mu poruku nazad „Hvala na učešću na glasanju sada pošaljite A, B ili C da glasate“ korisnik ne mora da šalje „PROBA A“, „PROBA B“ ili „PROBA C“ već samo „A“, „B“ ili „C“ čime mu drastično olakšavate. Dok mu je otvorena sesija sve što šalje – ide na servis PROBA pa ne može koristiti druge servise, ali čim pošalje A, B ili C, brišete mu sesiju i najnormalnije može da šalje novi SMS za bilo koji drugi servis.
November 10th, 2006 at 4:37 pm
Pre nego što sam postavio ovo, rekoh jednom prijatelju “ovo će biti prvi post bez i jednog komentara”
Opet se pokazuje, kada pričaš o politici, fudbalu, jeziku, svi su “stručnjaci” i svi komentarišu, čim je nešto tehnički, a namerno sam podelio na strane da bi odustajali posle prve strane – da samo najhrabriji ostanu do kraja iako posle toga i nije “toliko tehnički” – svuda tajac
Što mrzim kad sam stalno u pravu
November 10th, 2006 at 11:29 pm
Pozdrav Gorane, super post, baš kad mi trebaju ove informacije. Imam jedno pitanje … gledao sam Starion sajt i njihov financijski model, koji je drugački od tvog … u čemu je razlika, jesu njihovi podaci stari, netočni ili …? http://www.starionbgd.com/services/mpayments/finansijski-model.html
Pošto sam iz Sloveniji, poznat mi je model kod nas i nema baš nekvih problema postaviti sms servis, jedini (a i veliki minus) je taj, da telekom uzima 50 % prihoda.
November 11th, 2006 at 1:55 am
Ovako stoje stvari:
Telekom ima nekoliko tarifa, ono sto vidis na starion je takozvani MicroPayments model gde je najbolji procenat, medjutim ako zelis neki interaktivni servis, na primer neki kivz ili neko glasanje, onda nije taj model nego neki drugi (zaboravih kako se zove) gde ti dobijas recimo 45%. Ima nekoliko vrsta tih raspodela, i ide od 45% (nisam bas 100% siguran da li je 45, 50…) pa do tih famoznih 80%.
Naravno, to je samo za 064, 065 mrezu (Telekom Srbija) a za mobtel (sada Telenor) bilo je 30% tebi – sve ostalo Mobtelu.
Ja radim sa Starionom i o njihovoj poslovnosti mogu da kazem sve najbolje, ali mislim da njihov sistem ima jos jako puno mesta za unapredjenje (programerski).
U Srbiji je situacija “daj šta daš”, bolje i to nego ništa.
Opet, i ljudi su čudni, recimo za neke “humanost” servise ide po 1 sms na svaka 2-3 dana, ali će zato da pošalju 100 SMS-ova po 30 dinara za 5 sekundi “slave” na nekom TV-u. Ili na primer pošalje ti mail da te vređa kako ga dereš za pare (70 dinara) a onda ode na pijacu i plati parking 60 dinara i to je sasvim normalno. Ili kupi kutiju cigara za 100 dinara.
November 11th, 2006 at 3:25 pm
Ok, hvala na informaciji. Inače … kakvi su izgledi, da bi Mobtel promijenio njihove uslove sms poslovanja, sad kad so u vlasti Telenora?
Možda znaš koliki je broj ljudi, koji koriste usluge Telekoma Srbije i koliko Mobtela?
November 11th, 2006 at 7:40 pm
Svi čekamo da vidimo šta će Telenor da napravi, a inače ušao je i treći provajder, upravo je prošle nedelje austrijski Mobilkom dobio (kupio) licencu. Nešto dobro od toga mora da ispadne, a većina ljudi odavde navija da Telekom izgubi monopol i u fiksnoj telefoniji.
November 19th, 2006 at 11:59 pm
Ja sam pre jedno mesec dana bio u pošti u Novom Sadu (imam utisak da u gradskom zelenilu znaju više o ovim servisima). Šetali su me od fiksne telefonije do mobilne. Od ovog inženjera do onog. Koliko vidim odlično sarađuju sa ovim vračarama na tv-u. Od sto poziva prosledićemo vam jedan, kaže meni tamo neki. Meni treba naplata za internet, kažem. Možda ste zainteresovani za “900” servis kažu mi oni. Sede po nekim kancelarijama bez brojeva ko u Kafkinom romanu. Internet, šifra u zaglavlju stranice, log in, kažem ja opet. Zavisi kakva vam je infra struktura kažu oni opet. Onda sam dobio broj u Beogradu. Sve vi to liči na neku konspiraciju. Hvala na korisnim iformacijama.
November 23rd, 2006 at 1:53 am
Špansko selo…
sad znam koliko ne znam. užas! bolje da nisam čitala post.